白銀融媒記者 王鵬程
“引入帶電水沖洗創(chuàng)新技術(shù)后，在不停電的前提下完成設(shè)備維護(hù)，為我們企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本110萬(wàn)元?！?/p>
“‘綠色服務(wù)通道太便利了’，專人對(duì)接、流程精簡(jiǎn)的專屬辦電服務(wù)讓我們的項(xiàng)目能夠按時(shí)投運(yùn)?！?/p>
“現(xiàn)在再也不用擔(dān)心有安全隱患了，老化線路和電氣設(shè)備都更換了，連單元樓的燈都比以前亮堂。”
……
這些來(lái)自企業(yè)車間、街頭小巷、社區(qū)樓院的真實(shí)心聲，共同指向一個(gè)問(wèn)題——究竟是什么讓大家在這場(chǎng)供電服務(wù)中體會(huì)到了速度和溫度？
答案，就藏在白銀市政協(xié)經(jīng)濟(jì)界別委員工作室的履職工作中。
時(shí)針撥回到今年7月，白銀市政協(xié)認(rèn)真落實(shí)省政協(xié)“千站千室萬(wàn)名委員”聯(lián)系服務(wù)界別群眾行動(dòng)部署，在國(guó)網(wǎng)白銀供電公司掛牌成立經(jīng)濟(jì)界別委員工作室，室長(zhǎng)由市政協(xié)委員、國(guó)網(wǎng)白銀供電公司二級(jí)職員吳兆彬擔(dān)任，入駐市政協(xié)委員9名，這是甘肅電力系統(tǒng)首個(gè)政協(xié)委員工作室。為充分發(fā)揮委員工作室的獨(dú)特作用，打通政協(xié)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的脈絡(luò)，工作室積極探索運(yùn)用“一學(xué)三協(xié)”工作法，提升了委員履職服務(wù)為民的工作質(zhì)效。
一場(chǎng)圍繞電力保障的履職實(shí)踐拉開(kāi)帷幕。
一學(xué)鑄魂：筑牢履職根基“思想燈塔”
走進(jìn)委員工作室，首先映入眼簾的是整齊擺放的學(xué)習(xí)資料，旁邊還有大家寫(xiě)滿的筆記本。
“作為政協(xié)委員，履職一定不能‘偏航’，所以自工作室成立以來(lái)，我們始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作室建設(shè)的首要任務(wù)和履職前提?！眳钦妆蛭瘑T指著書(shū)架告訴記者，“只有方向正確、本領(lǐng)夠硬，才能為履職工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?/p>
每隔一段時(shí)間，駐室委員們都會(huì)齊聚工作室，開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，持續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，不斷夯實(shí)思想政治根基。
“通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更加深刻領(lǐng)悟‘兩個(gè)確立’的決定性意義，進(jìn)一步明確了履職方向。”吳兆彬在工作室學(xué)習(xí)分享會(huì)上這樣總結(jié)。
除了政治理論學(xué)習(xí)，工作室還定期組織委員學(xué)習(xí)政協(xié)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉政協(xié)工作動(dòng)態(tài)，把握履職工作重點(diǎn)，確保工作室履職和政協(xié)工作同頻共振、同向發(fā)力。
履職工作既要懂政協(xié)，更要專業(yè)精，工作室組織委員參加履職能力提升培訓(xùn)班，積極參與界別聯(lián)組活動(dòng)和聯(lián)合調(diào)研，依托國(guó)網(wǎng)白銀供電公司專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家開(kāi)展電力技術(shù)專題輔導(dǎo)，幫助委員既吃透政策理論、又精通行業(yè)實(shí)務(wù)。
“這種學(xué)習(xí)模式讓我們受益匪淺?！瘪v室委員周程表示，“通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們既把握了政協(xié)履職的要求，又提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，現(xiàn)在開(kāi)展工作更加精準(zhǔn)了?！?/p>
縱向協(xié)作：打通政企民“連心通道”
“多虧了工作室，協(xié)調(diào)解決了困擾我們很久的項(xiàng)目用電難題?！卑足y華鑫九和再生資源有限公司負(fù)責(zé)人談及項(xiàng)目落地過(guò)程時(shí)感慨萬(wàn)千。
面對(duì)企業(yè)的燃眉之急，工作室迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制?！拔覀兘拥狡髽I(yè)反饋后，立即組建駐室委員工作專班，第一時(shí)間召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查?！眳钦妆蛭瘑T介紹，“通過(guò)多方協(xié)調(diào)，最終確定通過(guò)臨時(shí)接入就近110千伏線路的方案，確保項(xiàng)目如期推進(jìn)。更重要的是，我們還建立了定期回訪機(jī)制，持續(xù)跟蹤項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展?！?/p>
在委員工作室的履職檔案里，這樣的案例比比皆是。配合政府部門開(kāi)展“隴電入魯”等項(xiàng)目實(shí)地走訪，推進(jìn)白銀重點(diǎn)新能源項(xiàng)目加快建設(shè)、推動(dòng)解決白銀高新區(qū)科技孵化基地建設(shè)用地遷移電力線路工程涉電難題、對(duì)銀西工業(yè)園區(qū)遷改線路鐵塔18基，已完成15基鐵塔組立和導(dǎo)線展放……
一樁樁難題的破解，正是工作室“縱向協(xié)作”機(jī)制的鮮活實(shí)踐——主動(dòng)打破企業(yè)邊界，積極聯(lián)動(dòng)各方資源，貫通政府、企業(yè)、群眾的履職閉環(huán)，構(gòu)建共建共治共享格局。
企業(yè)的需求就是履職的方向。工作室立足經(jīng)濟(jì)界別特色，與重點(diǎn)企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，通過(guò)“客戶屬地大走訪”精準(zhǔn)對(duì)接經(jīng)營(yíng)主體需求，累計(jì)走訪企業(yè)306戶，收集訴求82條，為64家企業(yè)完成電價(jià)策略優(yōu)化。聚焦政策落地“最后一公里”，通過(guò)省政協(xié)購(gòu)電政策輔導(dǎo)界別會(huì)、電力市場(chǎng)服務(wù)提升宣講會(huì)、新能源高質(zhì)量發(fā)展接洽會(huì)等活動(dòng)，為企業(yè)精準(zhǔn)解讀政策內(nèi)容，推動(dòng)惠企紅利直達(dá)基層。
此外，針對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)，創(chuàng)新開(kāi)辟“綠色服務(wù)通道”，為中瑞鋁業(yè)、北旺化工等重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程專屬辦電服務(wù)，護(hù)航項(xiàng)目早投產(chǎn)、早達(dá)效。
在服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，工作室同樣將溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶。工作室深入傾聽(tīng)群眾訴求，開(kāi)展“最后一百米”配網(wǎng)隱患綜合治理。截至目前，已治理?xiàng)U塔占道39處、街道飛線11處、小區(qū)內(nèi)部“三線搭掛”100余處，推動(dòng)完成59個(gè)小區(qū)改造，惠及3652戶居民，有效降低用電故障和人身觸電風(fēng)險(xiǎn)。
橫向協(xié)助：凝聚共治合力“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”
在委員工作室，墻面上的一張組織架構(gòu)圖引人注目：營(yíng)商環(huán)境組、電力保障組、黨團(tuán)友誼組3個(gè)特色工作組構(gòu)建起工作室的“鐵三角”。
“要讓政協(xié)履職真正落地生根，不能靠單打獨(dú)斗，必須打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)專業(yè)協(xié)作?！眳钦妆蛭瘑T向記者介紹設(shè)立3個(gè)工作組的初衷。
在這一理念的指引下，營(yíng)商環(huán)境組牽頭組建了全市首家電源服務(wù)機(jī)構(gòu)。在這里，定期開(kāi)展的開(kāi)放日、培訓(xùn)周等活動(dòng)，已經(jīng)成為很多新能源企業(yè)參加的一場(chǎng)“盛會(huì)”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各企業(yè)負(fù)責(zé)人就項(xiàng)目并網(wǎng)、能效管理等發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)熱烈咨詢，面對(duì)這些“成長(zhǎng)的煩惱”，工作室成員總是耐心傾聽(tīng)，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)答疑解惑，讓企業(yè)帶著問(wèn)題來(lái)，懷著信心走。目前，已服務(wù)推動(dòng)7項(xiàng)新能源項(xiàng)目順利并網(wǎng)。
服務(wù)企業(yè)的“觸手”在不斷延伸，工作室聯(lián)合市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局設(shè)立白銀市“一心為民”供電服務(wù)監(jiān)督電話，最大程度解決客戶用電訴求。同時(shí)，積極發(fā)揮專業(yè)協(xié)調(diào)作用，促成“十四五”第3批100萬(wàn)千瓦新能源接入方案通過(guò)審查，保障白銀市新能源高質(zhì)量發(fā)展。
履職工作的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在助推企業(yè)發(fā)展上，更彰顯于增進(jìn)民生福祉之中。
“爺爺，天涼了，用暖氣的時(shí)候可得多留神通風(fēng)?。∥覀儊?lái)給您瞧瞧屋里的電線插座。”在重陽(yáng)節(jié)之際，工作室黨團(tuán)友誼組組長(zhǎng)喬衛(wèi)明帶著組員走進(jìn)白銀市福利院，對(duì)院內(nèi)的走廊照明、老人房間的每一個(gè)插座、公共區(qū)域的電熱水器、廚房設(shè)備等用電設(shè)施進(jìn)行了一次全面細(xì)致的“健康體檢”。
這樣的溫情場(chǎng)景是黨團(tuán)友誼組為民服務(wù)的工作常態(tài)。工作室充分發(fā)揮“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)“三隊(duì)共建”協(xié)同優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新供電服務(wù)網(wǎng)格、志愿服務(wù)網(wǎng)格和社區(qū)管理網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”管理模式，精準(zhǔn)破解群眾用電難題，讓電力服務(wù)更有溫度。
在老舊小區(qū)電力改造中，組織青年突擊隊(duì)加快供電改造工程建設(shè)進(jìn)度，高效完成59個(gè)小區(qū)改造，惠及居民3652戶，提升供電服務(wù)品質(zhì)和供電可靠性；組織黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展老舊小區(qū)電瓶車“飛線”充電等問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效排查用電安全隱患；組織志愿者服務(wù)隊(duì)完善社區(qū)網(wǎng)格孤寡老人、殘障人士等信息臺(tái)賬，對(duì)特殊人群推出精準(zhǔn)服務(wù)舉措，成為“三隊(duì)共建”機(jī)制落地見(jiàn)效的生動(dòng)案例。
電力保障組則始終把保障電力安全可靠供應(yīng)作為首要責(zé)任，推動(dòng)23萬(wàn)千瓦負(fù)荷納入負(fù)荷管理，圓滿完成春節(jié)、高（中）考等重大節(jié)日活動(dòng)保電30余次，以堅(jiān)實(shí)的供電保障守護(hù)著萬(wàn)家燈火。
實(shí)踐表明，委員工作室這套協(xié)同破解堵點(diǎn)、增進(jìn)民生福祉的“橫向協(xié)助”機(jī)制，讓履職工作既有力度，更有溫度。
同向協(xié)辦：共促高質(zhì)量發(fā)展“同心引擎”
“工作室的價(jià)值，在于把各方力量擰成一股繩，形成工作‘向心力’，朝著同一個(gè)目標(biāo)發(fā)力?！眳钦妆蛭瘑T精準(zhǔn)概括了同向協(xié)辦的精髓。
“十五五”規(guī)劃編制是當(dāng)前全市發(fā)展的重中之重。工作室積極作為、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，協(xié)助工業(yè)園區(qū)編制專項(xiàng)電力規(guī)劃，保障園區(qū)規(guī)劃有序?qū)嵤?，為招商引資“九通一平”創(chuàng)造條件。同時(shí)，做好向市政府的專題匯報(bào)，將電力規(guī)劃納入白銀市“十五五”發(fā)展規(guī)劃總布局，進(jìn)一步推動(dòng)白銀能源資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，為加快推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化白銀實(shí)踐賦動(dòng)能、作貢獻(xiàn)。
在規(guī)劃藍(lán)圖取得階段性成效的同時(shí)，工作室也不忘具體的民生關(guān)切。
“以前辦電要跑好多部門，手續(xù)繁瑣，整個(gè)流程耗時(shí)很長(zhǎng)。現(xiàn)在完全不同了，只需一次申請(qǐng)，手續(xù)簡(jiǎn)便，效率大大提高?！备拭C北旺化工科技有限公司副總經(jīng)理張真榮的感慨，道出了很多白銀企業(yè)的心聲。
這一變化的背后，正是委員工作室積極踐行“同向協(xié)辦”機(jī)制，通過(guò)線下走訪、線上接訪等多渠道主動(dòng)傾聽(tīng)群眾訴求，持續(xù)推動(dòng)辦電流程再造、全力壓縮辦電時(shí)間所取得的扎實(shí)成效。在工作室的持續(xù)推動(dòng)下，2025年，白銀市低壓用戶無(wú)外線工程和有外部工程辦電時(shí)長(zhǎng)分別實(shí)現(xiàn)壓減。
此外，工作室以品牌協(xié)辦為抓手，讓供電服務(wù)煥發(fā)全新活力。一支支由營(yíng)銷專家組成的服務(wù)隊(duì)下沉到基層供電所，通過(guò)“手把手教學(xué)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶”，推動(dòng)服務(wù)從“合規(guī)”向“優(yōu)質(zhì)暖心”升級(jí)；承辦鄉(xiāng)村振興高壓電工特種作業(yè)培訓(xùn)，27名學(xué)員通過(guò)考試實(shí)現(xiàn)就業(yè)；實(shí)地走訪景泰川電力提灌工程，對(duì)110千伏二泵變、五泵變等變電站進(jìn)行改造，完成3臺(tái)110千伏主變?cè)鋈菖c45套保護(hù)裝置升級(jí)，有效滿足農(nóng)業(yè)灌溉持續(xù)增長(zhǎng)的用電需求。從工業(yè)生產(chǎn)到農(nóng)業(yè)灌溉，從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村田野，品牌協(xié)辦的故事正在每個(gè)角落生動(dòng)上演。
如今的白銀，電網(wǎng)網(wǎng)架日益堅(jiān)實(shí)，新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)用電成本持續(xù)降低，群眾用電體驗(yàn)不斷提升。這份新圖景的背后，映射出委員工作室以“一學(xué)三協(xié)”工作法為抓手，聚焦企業(yè)與群眾用電領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，在實(shí)干中書(shū)寫(xiě)新時(shí)代政協(xié)委員履職答卷。
展望未來(lái)，吳兆彬委員堅(jiān)定地說(shuō)：“工作室將深化‘一學(xué)三協(xié)’工作法，不斷探索新思路、新方法，努力為新時(shí)代政協(xié)委員履職創(chuàng)新提供更多可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化白銀篇章貢獻(xiàn)政協(xié)智慧和力量。”